隐私政策
创建日期：2023年5月30日
更新日期：2025年6月26日
本隐私政策向用户解释了艺唯科技股份有限公司（简称：艺唯科技）的隐私惯例，包括iRnergy。
1.艺唯科技对隐私的承诺
艺唯科技尊重您的隐私权。您对信息使用做出明智选择的能力对我们非常重要。本隐私声明解释了艺唯科技有关收集，使用，披露和保护个人信息的政策。本隐私声明的条款适用于从您处收集的信息，除非在特别优惠或我们为您提供的其他形式或合同中指定了不同的条款。
2.帐户信息
除本协议另有规定外，我们将保密与您的账户有关的任何私人信息与我们保密。
3、个人信息
个人信息是与可识别的自然人直接相关的信息，例如客户的姓名，地址，电话号码，电子邮件地址或信用卡号码。
4.收集个人信息
我们收集您提供给我们的个人信息，例如您： 注册使用本网站或接收我们的通讯 注册使用艺唯科技iRnergy使用艺唯科技iRnergy的管理界面提供与您的储能系统和账户相关的信息 在线下订单或购买产品或服务 无论是通过电话，电子邮件还是聊天，联系我们的客户支持 当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集一些信息，例如您链接到我们的网站，以及您访问，购买和活动的时间和日期。我们还收集第三方提供的信息，只要他们表示他们已与您达成协议，将艺唯科技储能产品连接到我们的监控平台。 艺唯科技储能不会有意收集16岁以下儿童的个人信息，并且您必须年满18岁或以上才能在网站上建立帐户。
5.个人信息的使用
我们收集的个人信息用于处理您的请求或交易，为您提供高质量的服务，根据您的喜好定制网站，并向您介绍我们认为您感兴趣的特定商品或服务。如果您不想收到我们的促销信息，我们可以让您轻松告知我们。您可以随时联系我们拒绝促销信息。
6.分享个人信息
未经您事先同意，艺唯科技不会将个人信息出售或出租给第三方。 艺唯科技不会在未经您事先同意的情况下向第三方分享或披露个人信息，但在下文“信息披露”标题下所述的有限情况下除外。
7.披露
我们可能被法律要求这样做，或者为了遵守法律程序或合同必要性，回应任何索赔或保护权利，财产或艺唯科技，我们的客户或公众的人身安全。有关我们客户的信息，包括个人信息，如果出于合法目的需要，例如作为任何合并，公司资产出售或收购的一部分或谈判期间，可能会披露。除上述情况外，如果我们打算处理他/她的个人信息，我们有一项获得个人同意的政策。
8.个人信息保护
艺唯科技已经实施了安全措施，以保护个人信息不受丢失，误用或更改，同时在我们的控制之下。 我们收集的个人信息以电子方式存储。 我们使用技术，合同，行政和物理措施来防止未经授权的访问。 帐户信息只能通过使用密码在线访问。为保护个人信息的机密性，您必须保护您的密码，并且不要向任何其他人透露密码。 如果其他人可以访问您的电子邮件，他们可能能够获得您的密码的访问权限并获取关于您的个人信息或更改有关您的用户配置文件的信息。虽然我们采取合理措施保护存储在我们数据库中的信息，但我们将访问信息限制在需要访问以执行其工作职能的员工（例如我们的客户服务人员和技术人员），但我们无法保证账户的安全性 信息。未经授权的进入或使用，硬件或软件故障以及其他因素可能会随时危害帐户信息的安全。我们无法确保您传送给我们的信息的安全性，因此我们敦促您在互联网上时采取一切防范措施保护您的个人信息。 经常更改密码，使用字母和数字组合，并确保使用安全的浏览器。
9.综合信息
个人信息不包括“聚合”信息。综合信息是我们收集的有关产品，服务或客户群体或类别的数据，从中删除了个人客户身份，并且无法通过此类信息识别特定人员。综合信息也是我们从储能和功率优化器收集的任何信息或数据，可通过艺唯科技物联网平台获取。换句话说，您可以收集有关您如何使用服务的信息，并将其与有关其他人使用相同服务的信息相结合，但不会在结果数据中包含个人信息。同样，有关您使用或购买的产品或服务的信息可能会被收集并与其他人使用或购买的产品和服务的信息相结合，但不会将个人信息包含在结果数据中。其中，汇总数据有助于了解趋势和客户需求，从而可以考虑新产品和服务，因此现有产品和服务可以根据客户需求量身定制。 艺唯科技赞赏保护可能提供给我们的个人信息隐私的重要性。 为了评估和改进我们的服务，裁剪我们的产品和商业目的，艺唯科技确实使用并披露了去识别的综合信息。 艺唯科技可自行选择转让，出售，提供或与第三方分享这些信息，包括艺唯科技的商业合作伙伴用于商业目的。
10.什么是Cookies并且您需要接受它们
详细了解我们的Cookie政策。 在线链接到其他网站 通过我们的网站，用户可以链接到提供有用信息的其他第三方网站。 您在链接页面上提供的任何信息均直接提供给此第三方，并受该第三方提供商的隐私政策约束。 艺唯科技不对我们链接的网站的内容或隐私惯例负责。 为了您的方便，我们提供从我们网站到第三方或其他网站的链接。 我们鼓励您在向他们提供任何信息之前了解每个网站的隐私惯例。 更新，检查或更正个人信息 您可以随时通过访问受密码保护的个人账户管理页面在线更新，查看或更正艺唯科技物联网平台上的在线账户信息。您可以通过发送电子邮件至marketing@easycharging-tech.com来更正您的任何其他信息。
11.如何联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问或疑虑，可以通过下方开发者信息与我们联系。
开发者：艺唯科技股份有限公司
邮箱：simon.wang@sheway.com
电话号码：021-60191779
12.对此声明的更改
艺唯科技保留随时更改本隐私声明的权利，但会通过在隐私声明顶部指明上次更新的日期来提醒您已经进行了更改。 我们鼓励您查看我们的隐私声明，以确保您了解您的信息将如何使用。 如果我们如何使用您的信息发生重大变化，并且新用途与用途无关，我们会在本声明中披露，修改后的隐私政策将在网站上发布以供您接受或确认，并且您将被要求接受或在继续使用本网站或艺唯科技iRnergy之前确认此类更改。